サポートガイド
「AIスタンプメーカー」をご利用いただきありがとうございます。本アプリの操作方法やトラブルシューティング、お問い合わせについては以下のガイドをご確認ください。
1. よくあるご質問 (FAQ)
Q. どのようにスタンプを作成できますか？
A. 写真を選択し、お好みのスタイルとセリフを設定するだけで、AIが自動的にLINEスタンプ用のイラストを生成します。生成されたスタンプはLINEクリエイターズマーケットに申請できます。
Q. 生成されたスタンプの品質は保証されますか？
A. 本アプリはGoogle Gemini AIを使用してスタンプ画像を生成しています。AIの性質上、意図しない誤りや品質のばらつきが生じる場合があります。LINEクリエイターズマーケットへの申請前に、必ずご自身で内容をご確認ください。
Q. 生成されたスタンプは販売できますか？
A. はい、生成されたスタンプはLINEクリエイターズマーケットを通じて販売可能です。ただし、LINEクリエイターズマーケットの審査基準やガイドラインへの適合はユーザーの責任となります。
Q. スタンプの生成に時間がかかる、または失敗します。
A. 高性能なAIによる画像生成プロセスを含んでいるため、ネットワーク環境や写真の内容によっては完了まで時間がかかる場合があります。失敗した場合は、通信環境の良い場所で再度お試しください。
2. トラブルシューティング
- 写真が選択できない: 写真ライブラリへのアクセス権限が許可されているか、設定アプリから確認してください。
- スタンプが生成されない: 通信状態を確認してください。また、クレジットが不足している場合はスタンプを生成できません。
- 生成結果が期待と異なる: AIの生成結果は入力写真やプロンプトにより異なります。別のスタイルを試すか、異なる写真で再度お試しください。
3. 返金について
デジタルコンテンツおよびAI処理の性質上、原則として返金には応じられません。ただし、ユーザーから提供された情報に基づき、当方側のシステム不備や明らかな処理ミスが原因であると判断された場合に限り、個別に対応させていただきます。
4. お問い合わせ
問題が解決しない場合や、返金に関するご相談は以下のメールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス: ai.stamp.maker.sup@gmail.com
※ 順次回答させていただきますが、お時間をいただく場合がございます。
お問い合わせ時に併せてお送りいただきたい情報:
- ご利用のデバイスモデルとOSバージョン
- アプリのバージョン
- 発生している問題の詳細（可能であればスクリーンショット等）
5. 法的情報
最終更新日: 2026年3月1日